Aktiivinen työkaveruus työn arjen voimavarana : TYÖ2 – Yhteistyön työyhteisö -hankkeen loppuraportti

Abstract

TYÖ² Yhteistyön työyhteisö -hanke kehitti yhteistyön työyhteisöä työkaveruuden käsitteen avulla. Hanke lähestyi johtajuutta arkisen työn ja yhdessä tekemisen kautta. Hanke haastoi perinteisen, autoritäärisen ylhäältä alas -johtamistyylin ja suuntasi työyhteisöjen kehittämisessä huomion jokaiseen työyhteisön toimijaan – aktiiviseen työkaveriin. Hankkeessa ilmiötä ryhdyttiin tarkastelemaan moniulotteisesti olemassa olevaa kirjallisuutta, erilaisia teoreettisia viitekehyksiä ja tutkimusmenetelmiä hyödyntäen.

Hankkeessa toteutettiin systemaattinen kirjallisuuskatsaus koskien työkaveruuteen liittyviä termejä johtamisen ja organisoinnin alan tieteellisissä lehdissä. Hankkeen empiirinen aineisto koostui neljässä eri palvelualaa edustavassa kohdeorganisaatiossa kerätyistä haastatteluista, työpajoista, ja havainnoinnista. Kohdeorganisaatio A edustaa pankkialaa, kohdeorganisaatiot B ja C sosiaali- ja terveydenhuoltoalaa ja kohdeorganisaatio D kiinteistöalaa. Lisäksi aineisto koostui fokusryhmähaastatteluista eri tyyppisissä palvelualan organisaatioissa, sekä Henry ry:n kautta toteutetusta kyselystä. Toteutimme kaikkiaan 59 teemahaastattelua (26 organisaatio A:ssa, 12 organisaatio B:ssä, 17 organisaatio C:ssä ja 4 organisaatio D:ssä), 6 fokusryhmähaastattelua sekä 3 työpajaa. Määrällisenä aineistona hankkeessa oli Henry ry:n jäsenille toteutettu kysely (120 vastaajaa).

Hankkeemme tuloksissa työkaveruus rakentuu kolmen työn tekemiseen liittyvän peruspilarin varaan, joita ovat 1) Olen ammattilainen työssäni, 2) Toimin yhteisen suunnan mukaisesti ja 3) Varmistan työn ja asiakaspalvelun sujuvuuden. Näiden peruspilareiden lisäksi tunnistimme hankkeessa neljä myönteistä vuorovaikutusta ilmentävää työkaveruuden ydinarvoa, joita ovat valoisuus, inhimillisyys, luottamus ja rohkeus. Hankkeemme johti päätelmään siitä, että työkaveruus on aktiivista toteutuessaan niin, että sekä peruspilarit että arvot näyttäytyvät työkaveruuden arjen konkreettisissa toimissa työpaikalla.

Hanke osoittaa, että nykytyöyhteisöissä itseohjautuvuudesta tulisi siirtyä kohti yhteisöohjautuvuutta, jossa jokaisen panos, niin arkisen työn kuin myös asenteiden ja niiden kautta heijastuvan käyttäytymisen kautta, vaikuttaa työilmapiiriin, työhyvinvoinnin edistämiseen ja työyhteisön tuloksellisuuteen. Hanke toi näkyviksi työkaveruuden rakentumisen peruspilarit ja ydinarvot, joita jokainen työyhteisö voi työstää omassa arjessaan saadakseen työyhteisönsä kukoistamaan. Organisaation johto tai työyhteisön esimies ei yksin kykene kannattelemaan organisaation suoritusta. Johtajuuden on jakauduttava useamman toimijan kesken ja työkaveruuden on rakennuttava kaikkien organisaation jäsenten varassa, jotta organisaation suoritus koordinoituu mielekkäästi. Tätä prosessia johto voi tukea. Jokaisen on tärkeä miettiä, minkälainen työkaveri olen ja miten mahdollistan työyhteisöni onnistumista ja hyvinvointia. Haastamme jokaisen kehittämään aktiivista työkaveruustoimijuutta.