Organisaatiokulttuurin yhteys työtyytyväisyyteen ja muutosvalmiuteen työyhteisössä

Abstract

Organisaatiokulttuuri on tärkeä menestystekijä nykypäivän liike-elämässä. Organisaatiokulttuuri syntyy organisaation jäsenten vuorovaikutuksen kautta heidän jakaessaan organisaatiossa vallitsevat yhteiset arvot ja olettamukset sekä yleisen tapakulttuurin. Organisaatiossa voi ilmentyä useampia eri ryhmien muodostamia alakulttuureja hallitsevan organisaatiokulttuurin rinnalla. Kilpailevien arvojen viitekehysmalli (Competing values framework) jaottelee organisaatiokulttuurin neljään eri kulttuurityyppiin, joita ovat; klaani-, markkina-, hierarkia- ja adhokratiakulttuuri. Organisaatiokulttuurin nykytilan määrittäminen on tärkeää, jotta organisaation johto tiedostaa eri organisaatiokulttuurien läsnäolon ja voi kehittää ja vahvistaa organisaatiokulttuuria. Kilpailevien arvojen viitekehysmallin nelikenttämalli soveltuu hyvin määrälliseen tutkimukseen, jossa organisaatiokulttuurin nykytila halutaan määrittää. Organisaatiokulttuurilla on todettu olevan suuri vaikutus siihen, kuinka hyvin organisaation työntekijät viihtyvät työssään. Yksilöiden minäpystyvyydellä on läheinen yhteys työtyytyväisyyteen, mikä liittyy työntekijän omaan uskomukseen kyvystään toimia kohti sekä omia että työyhteisön tavoitteita. Toisaalta työntekijän toimintaan ja työtyytyväisyyteen vaikuttaa myös sisäinen motivaatio, jota voidaan sopivan organisaatiokulttuurin avulla parantaa. Maailmanlaajuiset haasteet ja kriisit asettavat organisaatiot jatkuvalle muutokselle, johon koko organisaation muutosvalmiutta nostamalla voidaan vastata. Organisaatiokulttuuri vaikuttaa siihen, kuinka muutoksiin suhtaudutaan ja niistä selvitään. Organisaatiokulttuurin yhteyttä sekä työtyytyväisyyteen että muutosvalmiuteen työyhteisöissä tulisi tutkia enemmän. Toteutimme tutkimuksen kyselytutkimuksena Suomessa eri toimialoilla oleviin asiantuntijaorganisaatioihin. Tutkimme organisaatiokulttuurin yhteyttä työntekijöiden työtyytyväisyyteen ja muutosvalmiuteen. Muodostimme teoreettisen tutkimusmallin, jossa tutkimme myös voisiko sisäisellä motivaatiolla olla välittävää tai muokkaavaa vaikutusta organisaatiokulttuurin ja työtyytyväisyyden yhteydessä sekä voisiko minäpystyvyydellä olla välittävää tai muokkaavaa vaikutusta organisaatiokulttuurin ja muutosvalmiuden yhteydessä. Tutkimusmenetelminä käytimme regressioanalyysiä sekä yhteyksiä välittävien ja muokkaavien tekijöiden tutkimiseen mediaatio- ja moderaatioanalyysia. Tutkimustuloksemme osoittivat, että klaanikulttuurilla on positiivinen yhteys työtyytyväisyyteen ja markkinakulttuurilla sitä vastoin negatiivinen yhteys työtyytyväisyyteen. Pystyimme löytämään motivaation osittaiseksi välittäväksi tekijäksi klaanikulttuurin ja työtyytyväisyyden yhteydessä. Tutkimuksemme tulokset ovat samansuuntaisia aiempien tutkimuksien kanssa. Laajempi aineisto olisi mahdollistanut mallin varmentamisen myös muiden kulttuurityyppien sekä muutosvalmiuden osalta.