Datasta laatua – Tietopöytä hoitotyön kehittämiseen akuuttihoidossa
Laine, Heidi (2023-09-28)
Datasta laatua – Tietopöytä hoitotyön kehittämiseen akuuttihoidossa
(28.09.2023)
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
avoin
Julkaisun pysyvä osoite on:
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20231005138904
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20231005138904
Tiivistelmä
Tämä pro gradu -tutkielma käsittelee yhden yliopistollisen keskussairaalan tietovarantoihin kertyvän datan toisiokäyttöä terveydenhuollon kehittämistarkoituksiin, erityisesti hoitotyön laadun varmistamis- ja kehitystyöhön. Kyseisessä yliopistollisessa keskussairaalassa hoitotyön kehittämistä vievät eteenpäin yksiköt sekä kliinisen hoitotyön asiantuntijat.
Hoidon laadun kehittäminen vaatii tuekseen jatkuvaa laadun arviointia. Potilaiden saama hoito on luonteeltaan hoitotyösensitiivistä, eli se vaihtelee hoidon rakenteiden ja prosessien vaikutuksesta. Tutkimuksen kohteena olleen yliopistollisen keskussairaalan tietovarantoihin tallentuu suuria määriä hoitotyön laadusta kertovaa indikaattoritietoa, joka ei tällä hetkellä ole tehokkaasti asiantuntijoiden käytössä.
Tämän tutkielman pyrkimyksenä oli selvittää, miten hoitotyösensitiiviseen indikaattoridataan keskittyvän tietopöydän avulla tutkitun yliopistollisen keskussairaalan tietovarantoihin tallennettu tieto voitaisiin tuoda paremmin asiantuntijoiden saataville ja tukea hoidon laadun kehittämistyötä. Lisäksi haluttiin tietää, minkälainen tietopöydän käyttöliittymän tulisi olla, jotta se olisi helppokäyttöinen ja mahdollistaisi tietovarantoihin tallennetun tiedon sujuvan tarkastelun. Tietopöydän kehittämisprosessia tarkasteltiin käyttäjäkeskeisen suunnittelun ja käytettävyyden periaatteiden mukaisesti.
Tutkimuksen ensimmäisessä osassa selvitettiin kliinisille asiantuntijoille pidetyllä fokusryhmähaastattelulla heidän tietotarpeitaan, kokemuksiaan tiedonhallintaan liittyen sekä tietopöytää koskevia odotuksia. Tutkimuksen toista osaa varten kehitettiin fokusryhmähaastattelun tulosten pohjalta osittain interaktiivinen prototyyppi, joka mahdollistaa kuvitteellisten kivun arvioinnin kirjausten määrän ja jakautumisen tarkastelun. Toisessa osassa testattiin kehitetyn prototyypin käytettävyyttä käytettävyystestausten avulla.
Tämä tutkimus osoittaa, että kyseisen yliopistollisen keskussairaalan asiantuntijoilla on tarve paremmin saatavilla olevalle, ajantasaiselle ja oikeelliselle tiedolle. Hoitotyösensitiiviseen indikaattoridataan keskittyvä tietopöytä voisi tuoda tietovarantoihin tallennetun tiedon paremmin asiantuntijoiden saataville, sillä se kokoaisi tietoa useista järjestelmistä yhteen graafiseen käyttöliittymään ja mahdollistaisi ajantasaisen tiedon itsenäisen tarkastelun. Tutkimuksen yhteydessä kehitettyä prototyyppiä pidettiin helppokäyttöisenä ja sen katsottiin sisällöltään pienin korjauksin vastaavan asiantuntijoiden tietotarpeita.
Hoidon laadun kehittäminen vaatii tuekseen jatkuvaa laadun arviointia. Potilaiden saama hoito on luonteeltaan hoitotyösensitiivistä, eli se vaihtelee hoidon rakenteiden ja prosessien vaikutuksesta. Tutkimuksen kohteena olleen yliopistollisen keskussairaalan tietovarantoihin tallentuu suuria määriä hoitotyön laadusta kertovaa indikaattoritietoa, joka ei tällä hetkellä ole tehokkaasti asiantuntijoiden käytössä.
Tämän tutkielman pyrkimyksenä oli selvittää, miten hoitotyösensitiiviseen indikaattoridataan keskittyvän tietopöydän avulla tutkitun yliopistollisen keskussairaalan tietovarantoihin tallennettu tieto voitaisiin tuoda paremmin asiantuntijoiden saataville ja tukea hoidon laadun kehittämistyötä. Lisäksi haluttiin tietää, minkälainen tietopöydän käyttöliittymän tulisi olla, jotta se olisi helppokäyttöinen ja mahdollistaisi tietovarantoihin tallennetun tiedon sujuvan tarkastelun. Tietopöydän kehittämisprosessia tarkasteltiin käyttäjäkeskeisen suunnittelun ja käytettävyyden periaatteiden mukaisesti.
Tutkimuksen ensimmäisessä osassa selvitettiin kliinisille asiantuntijoille pidetyllä fokusryhmähaastattelulla heidän tietotarpeitaan, kokemuksiaan tiedonhallintaan liittyen sekä tietopöytää koskevia odotuksia. Tutkimuksen toista osaa varten kehitettiin fokusryhmähaastattelun tulosten pohjalta osittain interaktiivinen prototyyppi, joka mahdollistaa kuvitteellisten kivun arvioinnin kirjausten määrän ja jakautumisen tarkastelun. Toisessa osassa testattiin kehitetyn prototyypin käytettävyyttä käytettävyystestausten avulla.
Tämä tutkimus osoittaa, että kyseisen yliopistollisen keskussairaalan asiantuntijoilla on tarve paremmin saatavilla olevalle, ajantasaiselle ja oikeelliselle tiedolle. Hoitotyösensitiiviseen indikaattoridataan keskittyvä tietopöytä voisi tuoda tietovarantoihin tallennetun tiedon paremmin asiantuntijoiden saataville, sillä se kokoaisi tietoa useista järjestelmistä yhteen graafiseen käyttöliittymään ja mahdollistaisi ajantasaisen tiedon itsenäisen tarkastelun. Tutkimuksen yhteydessä kehitettyä prototyyppiä pidettiin helppokäyttöisenä ja sen katsottiin sisällöltään pienin korjauksin vastaavan asiantuntijoiden tietotarpeita.