Paikkamarkkinointi Suomen kuntien verkkosivuilla
Heikkonen, Maria (2024-03-11)
Paikkamarkkinointi Suomen kuntien verkkosivuilla
Heikkonen, Maria
(11.03.2024)
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
avoin
Julkaisun pysyvä osoite on:
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024041116667
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024041116667
Tiivistelmä
Kaupungeille ja kunnille on tärkeää markkinoida itseään digitaalisesti verkkosivujensa kautta. Paikkamarkkinoinnilla ne erottuvat muista kunnista, ja pyrkivät lisäämään asukkaiden, yrittäjien ja matkailijoiden määrää. Kunnat toteuttavat paikkamarkkinointia monin eri tavoin, ja erikokoisten kuntien välillä on tilastollisesti merkitseviä eroja.
Tässä tutkielmassa tarkastelen sitä, miten Suomen kunnat hyödyntävät erilaisia paikkamarkkinoinnin tapoja ja tasoja, ja mille kohderyhmille markkinointi kohdistuu. Näkökulmana on erityisesti erot ja yhtäläisyydet erikokoisten kuntien paikkamarkkinoinnin välillä. Tutkin kaikkien Suomen kuntien (n=309) virallisia verkkosivuja sekä mahdollisia erillisiä markkinointisivustoja, joilta keräsin sekä määrällistä että laadullista aineistoa. Määrällistä aineistoa analysoin tilastollisilla menetelmillä, kuten ristiintaulukoinneilla ja frekvenssilaskelmilla, ja laadullista aineistoa tutkin teoriaohjaavan ja aineistolähtöisen sisällönanalyysin sekä sisällön erittelyn avulla.
Tulosten mukaan suuret kunnat ovat markkinoinnissaan määrätietoisempia ja hyödyntävät enemmän erillisiä markkinointisivustoja kuin pienet kunnat. Markkinointi kohdistuu yleisimmin tasaisesti kaikille kohderyhmille, mutta erillisiä markkinointisivustoja on eniten matkailijoille kaikilla kunnilla koosta riippumatta. Paikkamarkkinoinnin tapoina yleisimpiä ovat sloganit, logot, kunnan esittely tekstillä ja tilastoilla, kunnan asuin- ja yritysalueiden esittelyt, videot sekä historialla markkinointi. Suomen kunnat käyttävät myös lukuisia muita paikkamarkkinoinnin tapoja, joista osaan kunnan koolla on vaikutusta ja osaan ei. Teemoina paikkamarkkinoinnissa korostuvat erityisesti erikoistuminen johonkin tiettyyn asiaan sekä paikallisten tarpeiden huomioiminen. It’s vital for cities and municipalities to market themselves digitally on their websites. With place marketing, they stand out from other cities and aim to increase the number of residents, businesses, and tourists. Municipalities implement place marketing in many ways, and there are statistically significant differences between cities of different sizes.
In this thesis I examine how Finnish municipalities use different ways and levels of place marketing and to what target groups the marketing is aimed at. The viewpoint is to see the differences and similarities between cities of different sizes and their place marketing. I examined the official websites and possible separate marketing websites of all Finnish municipalities (n=309) and collected both quantitative and qualitative data from them. I analysed the quantitative data with statistical analysis such as crosstabs and frequences, and the qualitative data I analysed with both theory-driven and data-based content analysis.
The results show that larger cities are more determined with their place marketing and many use separate marketing websites compared to smaller municipalities. Most frequently marketing is aimed at all target groups equally, but separate marketing websites are mostly targeted at tourists in all municipalities regardless of their size. The most frequent ways of place marketing are slogans, logos, presentational captions and statistics, presentations of city’s neighbourhoods and business areas, videos, and marketing with history. Additionally, Finnish municipalities use several other ways of place marketing. Some of them are affected by the size of the city and others are not. Municipality’s specialisation to a certain subject and considering the local needs are the most common themes in place marketing in Finnish municipalities’ websites.
Tässä tutkielmassa tarkastelen sitä, miten Suomen kunnat hyödyntävät erilaisia paikkamarkkinoinnin tapoja ja tasoja, ja mille kohderyhmille markkinointi kohdistuu. Näkökulmana on erityisesti erot ja yhtäläisyydet erikokoisten kuntien paikkamarkkinoinnin välillä. Tutkin kaikkien Suomen kuntien (n=309) virallisia verkkosivuja sekä mahdollisia erillisiä markkinointisivustoja, joilta keräsin sekä määrällistä että laadullista aineistoa. Määrällistä aineistoa analysoin tilastollisilla menetelmillä, kuten ristiintaulukoinneilla ja frekvenssilaskelmilla, ja laadullista aineistoa tutkin teoriaohjaavan ja aineistolähtöisen sisällönanalyysin sekä sisällön erittelyn avulla.
Tulosten mukaan suuret kunnat ovat markkinoinnissaan määrätietoisempia ja hyödyntävät enemmän erillisiä markkinointisivustoja kuin pienet kunnat. Markkinointi kohdistuu yleisimmin tasaisesti kaikille kohderyhmille, mutta erillisiä markkinointisivustoja on eniten matkailijoille kaikilla kunnilla koosta riippumatta. Paikkamarkkinoinnin tapoina yleisimpiä ovat sloganit, logot, kunnan esittely tekstillä ja tilastoilla, kunnan asuin- ja yritysalueiden esittelyt, videot sekä historialla markkinointi. Suomen kunnat käyttävät myös lukuisia muita paikkamarkkinoinnin tapoja, joista osaan kunnan koolla on vaikutusta ja osaan ei. Teemoina paikkamarkkinoinnissa korostuvat erityisesti erikoistuminen johonkin tiettyyn asiaan sekä paikallisten tarpeiden huomioiminen.
In this thesis I examine how Finnish municipalities use different ways and levels of place marketing and to what target groups the marketing is aimed at. The viewpoint is to see the differences and similarities between cities of different sizes and their place marketing. I examined the official websites and possible separate marketing websites of all Finnish municipalities (n=309) and collected both quantitative and qualitative data from them. I analysed the quantitative data with statistical analysis such as crosstabs and frequences, and the qualitative data I analysed with both theory-driven and data-based content analysis.
The results show that larger cities are more determined with their place marketing and many use separate marketing websites compared to smaller municipalities. Most frequently marketing is aimed at all target groups equally, but separate marketing websites are mostly targeted at tourists in all municipalities regardless of their size. The most frequent ways of place marketing are slogans, logos, presentational captions and statistics, presentations of city’s neighbourhoods and business areas, videos, and marketing with history. Additionally, Finnish municipalities use several other ways of place marketing. Some of them are affected by the size of the city and others are not. Municipality’s specialisation to a certain subject and considering the local needs are the most common themes in place marketing in Finnish municipalities’ websites.