Organisatorisen tiedon kulttuuriset merkitykset : Arjen käytännöt ja niiden tulkinnat majoitus- ja ravitsemisalalla
Salmiosalo, Jenna (2020-12-06)
Organisatorisen tiedon kulttuuriset merkitykset : Arjen käytännöt ja niiden tulkinnat majoitus- ja ravitsemisalalla
(06.12.2020)
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
suljettu
Julkaisun pysyvä osoite on:
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20201223102856
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20201223102856
Tiivistelmä
Tiedon korostunut rooli yhteiskunnassamme luo tarpeen tietokäytäntöjen tehokkaalle hyödyntämi-selle. Organisatoriseen tietoon ja sen käsittelyyn liitettävät kulttuuriset merkitykset ohjaavat toimin-taamme tiedon prosessien suhteen ja jäsentävät siten tiedon käsittelyn käytäntöjä organisaatiossa. Siksi on tärkeää tunnistaa mitkä kulttuuriset tekijät vaikuttavat merkitysten muodostumiseen ja millä tavoin.
Tämän tutkimuksen tavoitteena on tarkastella tapaustutkimuksen avulla millaisia kulttuurisia merki-tyksiä tiedon käsittelyn käytännöillä on organisaatiossa. Tutkimuksella haetaan vastauksia kysy-myksiin siitä millaisia merkityksiä tiedon käsittely saa organisaation arjessa sekä siitä millaisia tul-kintoja annetaan johdon toiminnalle organisatoriseen tietoon ja sen käyttöön liitettävien merkitysten muodostumisessa. Tutkimus lähestyykin tietoon liitettävien kulttuuristen merkitysten muodostumis-ta sekä tarkastelemalla tiedon käsittelyn käytäntöjen heijastavia arvoja ja perusoletuksia, mutta myös yleisempien kulttuuristen piirteiden vaikutusta tiedon käsittelyn käytäntöjen jäsentymisessä.
Kohdeorganisaatiossa tiedon käsittely muodostaa kulttuurisia merkityksiä tietokäytännöistä arjen vaikeuttajana, hierarkioiden korostajana sekä hajaannuksen aiheuttajana. Tiedon käsittelyn käytän-nöt heijastavat johdon taholta arvorajojen määrittelyä, koska johto pystyy vaikuttamaan tiedon kä-sittelyn prosesseihin ja muokkaamaan käytäntöjä. Käsitys siitä mikä tieto on arvokasta, kenen näh-dään tarvitsevan tietoa ja kuinka laaja-alaista tiedon tulee olla määrittelevät pitkälle tiedon käsittelyn keinoja. Kulttuuriset merkitykset tietokäytännöistä muodostavat tulkintoja johdon toiminnalle tiedon roolin ja sen merkityksen määrittelijänä.
Tämän tutkimuksen tavoitteena on tarkastella tapaustutkimuksen avulla millaisia kulttuurisia merki-tyksiä tiedon käsittelyn käytännöillä on organisaatiossa. Tutkimuksella haetaan vastauksia kysy-myksiin siitä millaisia merkityksiä tiedon käsittely saa organisaation arjessa sekä siitä millaisia tul-kintoja annetaan johdon toiminnalle organisatoriseen tietoon ja sen käyttöön liitettävien merkitysten muodostumisessa. Tutkimus lähestyykin tietoon liitettävien kulttuuristen merkitysten muodostumis-ta sekä tarkastelemalla tiedon käsittelyn käytäntöjen heijastavia arvoja ja perusoletuksia, mutta myös yleisempien kulttuuristen piirteiden vaikutusta tiedon käsittelyn käytäntöjen jäsentymisessä.
Kohdeorganisaatiossa tiedon käsittely muodostaa kulttuurisia merkityksiä tietokäytännöistä arjen vaikeuttajana, hierarkioiden korostajana sekä hajaannuksen aiheuttajana. Tiedon käsittelyn käytän-nöt heijastavat johdon taholta arvorajojen määrittelyä, koska johto pystyy vaikuttamaan tiedon kä-sittelyn prosesseihin ja muokkaamaan käytäntöjä. Käsitys siitä mikä tieto on arvokasta, kenen näh-dään tarvitsevan tietoa ja kuinka laaja-alaista tiedon tulee olla määrittelevät pitkälle tiedon käsittelyn keinoja. Kulttuuriset merkitykset tietokäytännöistä muodostavat tulkintoja johdon toiminnalle tiedon roolin ja sen merkityksen määrittelijänä.