Controllereiden työpäivä ja työskentelytavat etätyömuodossa pitkäkestoisen pandemian aikana vuosina 2020–2022 Suomessa

Abstract

Vuonna 2020 alkanut koronakriisi on vaikuttanut koko maailmaan. Aasiasta lähtenyt pandemia levisi nopeasti ja saapui Suomeen maaliskuussa 2020. Suomeen tuli nopeasti etätyösuositus ja moni controller on sen jälkeen tehnyt työtä kotoa käsin yli kaksi vuotta. Moni controller ovat lomautusten sijaan saaneet mahdollisuuden etätyöhön koronapandemian ajalle. Tämä on samalla avannut loistavan tilaisuuden päästä tutkimaan etätyötä controllereiden näkökulmasta ja miten toimistotyö muuttuu tulevaisuudessa.

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittämään miten controllereiden työskentely on muuttunut Suomessa koronapandemian aikana vuosina 2020–2022 ja tarkastelunäkökulmana on pitkäaikainen etätyö. Tutkimuksella pyritään ymmärtämään miten controllerit ovat työskennelleet ja minkälaiset ovat etätyöolosuhteet. Tutkielmassa tutkitaan esimerkiksi controllereiden mielialaa ja työn kuormitusta etätyössä. Sen lisäksi pyritään selvittää toimistotyön ja etätyön eroja. Näihin tutkimuskysymyksiin pyritään vastaamaan teorian ja haastattelun avulla. Tätä tutkimusta varten haastateltiin controllereita ja heitä kaikkia yhdisti sama asia eli he ovat olleet jo controllereita ennen koronapandemiaa ja koronapandemian aikana. Tällä tavalla saimme hyvän vertailupohjan tutkia tätä tutkimusongelmaa. Tutkielma on laadullinen tutkimus ja tutkimusote on toiminta-analyyttinen.

Tutkimuksessa selviää, että controllereiden arki ja työskentelytavat ovat muuttuneet koronapandemian myötä. Pandemian aikana moni controlleri on käynyt toimistolla hyvin vähän ja työskentelevät pääosin etänä. Haastatteluissa nousi erityisesti esille se, että controllerin työtä voi tehdä yhtä hyvin kotona kuin toimistolla. Etänä työskentelyn hyviä puolia ovat säästetty aika työmatkoista ja työrauha. Sen sijaan pitkän etätyöjakson huonoja puolia on tiedonkulku ja sosiaalisen toiminnan puuttuminen. Controlleiden haastatteluissa nousi myös esille etätyöapatia, joka on seurausta siitä, kun on ollut liian pitkään yksin kotona etätöissä. Kaikki controllerit haastatteluissa uskoivat siihen, että tulevaisuudessa taloustöitä tullaan tekemään hydridimuodossa eli ollaan puolet kotona ja puolet toimistolla. Työskentelytavan paluu ennen pandemiaa eli ollaan pääsääntöisesti toimistolla, niin sitä ei tulla enää näkemään controllereiden keskuudessa.