Instagram-markkinoinnin merkitys Y-sukupolven muodin ostopäätökseen
Honkanen, Johanna (2023-12-06)
Instagram-markkinoinnin merkitys Y-sukupolven muodin ostopäätökseen
(06.12.2023)
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
suljettu
Julkaisun pysyvä osoite on:
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20231219155820
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20231219155820
Tiivistelmä
Muodin markkinointi on siirtynyt yhä enemmän sosiaaliseen mediaan, ja tämän seurauksena Instagram on noussut yhdeksi merkittävimmistä muodin markkinointikanavista. Y-sukupolvi on muotialalla hyvin merkittävä kuluttajaryhmä, jonka vuoksi heidän ostokäyttäytymisensä ymmärtäminen on olennaista. Instagramissa yritykset käyttävät etenkin vaikuttajamarkkinointia paljon muodin markkinoinnissa. Instagramilla on suuri merkitystä kuluttajien ostopäätöksiin. Instagram tarjoaa kuluttajille paitsi paljon uutta tietoa tuotteista ja palveluista, se mahdollistaa myös helpon tavan tehdä ostoksia. Instagram tarjoaa mahdollisuuden lisätä tietoisuutta yrityksen tuotteista ja palveluista.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia Instagram-markkinoinnin merkitystä Y-sukupolven muodin ostopäätöksiin ostopolun eri vaiheissa. Tutkimus jaettiin kahteen osaongelmaan, joiden avulla pyrittiin selvittämään, miten Instagram-markkinointi ohjaa Y-sukupolvea muodin tarpeen tunnistamisessa, tiedon hankinnassa, vertailussa ja ostopäätöksen teossa, sekä miten Y-sukupolvi hyödyntää Instagram-markkinointia tehdessään muodin ostopäätöksiä. Instagramia voidaan pitää yhtenä suurimmista sosiaalisen median kanavista, ja Instagram-mainonnan merkitystä muodin ostopäätöksissä on kartoitettu aiemmin Y-sukupolven näkökulmasta, mutta tällä tutkimuksella halutaan tuoda ajantasaista tietoa aiheesta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa aineistoa kerättiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Haastateltavaksi valikoitui yhdeksän Y-sukupolven edustajaa, jotka olivat syntyneet 1990–1998 ja ostaneet muotia Instagramin kautta. Saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että Instagram-mainoksissa näkyvien muotituotteiden ulkomuodolla oli suuri merkitys. Jos tuotteen koettiin miellyttävän silmää ulkoisesti, se oli merkittävä tekijä kiinnostuksen heräämisessä. Myös muotituotteiden alennuskoodeilla, kuvilla, joissa tuote nähtiin oikeiden ihmisten päällä, ja muiden käyttäjien arvosteluilla oli suuri merkitys tuotteesta kiinnostumiseen sekä mahdollisen ostopäätöksen tekemiseen Instagramissa.
Tutkimuksen tuloksissa kävi ilmi, että Instagram-markkinoinnilla on merkittävä merkitys Y-sukupolven muodin ostopäätöksiin. Instagram-mainosten avulla Y-sukupolvi on tullut tietoisemmaksi useista tuotteista sekä brändeistä. Y-sukupolven ostopäätöksiin muiden käyttäjien arvosteluilla oli suuri merkitys, erityisesti arvokkaiden muotituotteiden ostopäätöksien kohdalla. Yritysten Instagram-tilien sisällöllä oli suuri merkitys myös ostopäätöksessä, kun arvioitiin yrityksen luotettavuutta. Aiemmista tutkimuksista poiketen vaikuttajamarkkinoinnilla ei ollut tämän tutkimuksen mukaan niin suurta merkitystä ostopäätökseen. Vaikuttajamarkkinointi toimi herättäjänä ja inspiraationa, mutta ostopäätöksiin vaikuttajien esittelemät tuotteet eivät usein johtaneet. Vaikuttajien jakamat alennuskoodit koettiin kuitenkin ostopäätöstä vauhdittavana tekijänä, etenkin kun tuotteen ostoa oli harkittu aiemmin. Aitojen käyttäjien antamille arvosteluille annettiin enemmän painoarvoa ostopäätöksessä kuin vaikuttajien.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia Instagram-markkinoinnin merkitystä Y-sukupolven muodin ostopäätöksiin ostopolun eri vaiheissa. Tutkimus jaettiin kahteen osaongelmaan, joiden avulla pyrittiin selvittämään, miten Instagram-markkinointi ohjaa Y-sukupolvea muodin tarpeen tunnistamisessa, tiedon hankinnassa, vertailussa ja ostopäätöksen teossa, sekä miten Y-sukupolvi hyödyntää Instagram-markkinointia tehdessään muodin ostopäätöksiä. Instagramia voidaan pitää yhtenä suurimmista sosiaalisen median kanavista, ja Instagram-mainonnan merkitystä muodin ostopäätöksissä on kartoitettu aiemmin Y-sukupolven näkökulmasta, mutta tällä tutkimuksella halutaan tuoda ajantasaista tietoa aiheesta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa aineistoa kerättiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Haastateltavaksi valikoitui yhdeksän Y-sukupolven edustajaa, jotka olivat syntyneet 1990–1998 ja ostaneet muotia Instagramin kautta. Saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että Instagram-mainoksissa näkyvien muotituotteiden ulkomuodolla oli suuri merkitys. Jos tuotteen koettiin miellyttävän silmää ulkoisesti, se oli merkittävä tekijä kiinnostuksen heräämisessä. Myös muotituotteiden alennuskoodeilla, kuvilla, joissa tuote nähtiin oikeiden ihmisten päällä, ja muiden käyttäjien arvosteluilla oli suuri merkitys tuotteesta kiinnostumiseen sekä mahdollisen ostopäätöksen tekemiseen Instagramissa.
Tutkimuksen tuloksissa kävi ilmi, että Instagram-markkinoinnilla on merkittävä merkitys Y-sukupolven muodin ostopäätöksiin. Instagram-mainosten avulla Y-sukupolvi on tullut tietoisemmaksi useista tuotteista sekä brändeistä. Y-sukupolven ostopäätöksiin muiden käyttäjien arvosteluilla oli suuri merkitys, erityisesti arvokkaiden muotituotteiden ostopäätöksien kohdalla. Yritysten Instagram-tilien sisällöllä oli suuri merkitys myös ostopäätöksessä, kun arvioitiin yrityksen luotettavuutta. Aiemmista tutkimuksista poiketen vaikuttajamarkkinoinnilla ei ollut tämän tutkimuksen mukaan niin suurta merkitystä ostopäätökseen. Vaikuttajamarkkinointi toimi herättäjänä ja inspiraationa, mutta ostopäätöksiin vaikuttajien esittelemät tuotteet eivät usein johtaneet. Vaikuttajien jakamat alennuskoodit koettiin kuitenkin ostopäätöstä vauhdittavana tekijänä, etenkin kun tuotteen ostoa oli harkittu aiemmin. Aitojen käyttäjien antamille arvosteluille annettiin enemmän painoarvoa ostopäätöksessä kuin vaikuttajien.